Home / TINJAUAN COGNITIVE WALKTHROUGH METHOD (CWM) DALAM PERANCANGAN SISTEM INFORMASI MANAJEMEN RUMAH SAKIT

TINJAUAN COGNITIVE WALKTHROUGH METHOD (CWM) DALAM PERANCANGAN SISTEM INFORMASI MANAJEMEN RUMAH SAKIT

Adithya Sudiarno*
Healthcare System Engineering Research Centre
Institut Teknologi Sepuluh Nopember Surabaya
Kampus ITS Sukolilo Surabaya
Alamat Korespondensi :
e-mail : adithya.sudiarno@gmail.com,
phone : 08123012388
ABSTRAK

Dalam era globalisasi dewasa ini, terbuka peluang yang sangat besar untuk memanfaatkan Teknologi Informasi dan Komunikasi (TIK) dalam manajemen pelayanan kesehatan, salah satunya adalah Rumah Sakit. Cukup banyak aplikasi Rumah Sakit yang dibuat oleh berbagai pengembang software baik dalam maupun luar negeri untuk memudahkan proses manajemen suatu Rumah Sakit. Aplikasi tersebut dikenal sebagai Sistem Informasi Manajemen Rumah Sakit (SIM RS). Dalam implementasi SIM RS pada banyak Rumah Sakit, berbagai kendala cukup sering terjadi, baik kendala dari sisi teknis maupun kendala non-teknis. Contoh kendala non teknis yang sering ditemui adalah berhubungan dengan sisi SDM RS, dimana operator mengalami kesulitan ketika menggunakan SIM RS. Sebuah SIM RS yang baik tentu harus mampu meminimalisasi munculnya kendala tersebut, salah satu cara yang dapat ditempuh adalah dengan mendesain interfaceSIM RS yang mudah untuk dipahami. Terdapat sebuah metode untuk mengevaluasi tingkat kemudahan penggunaan SIM RS, yaitu Cognitive Walkthrough Method. Makalah ini bertujuan untuk menjabarkan metode tersebut, sehingga sebuah SIM RS sebelum diimplementasikan di lapangan sudah lolos evaluasi CWM tersebut dalam rangka meningkatkan kemudahan penggunaannya.
Keyword : SIM RS, Cognitive Walkthrough Method, Usability